Comment motiver les employés

Toute organisation vise à atteindre certains objectifs économiques et sociaux, mais ses ressources sont limitées. Elle s'efforce donc de motiver son personnel à atteindre divers objectifs, notamment sociétaux, organisationnels, collectifs et individuels. Un consultant en GRH peut être sollicité pour l'aider à déterminer les outils et stratégies de motivation à utiliser. Il peut s'agir, par exemple :

● L'amélioration du climat organisationnel global (environnement psychologique et motivationnel de l'organisation). Ce climat influence fortement la motivation des individus à tous les niveaux de l'organisation à travailler et à réussir. Il est principalement déterminé par les pratiques de gestion des cadres supérieurs, par les conditions d'emploi et de travail, et par l'encouragement de l'initiative individuelle et collective, de l'innovation, de la créativité et du développement personnel.

● L'enrichissement du contenu du poste : en modifiant la structure du travail à effectuer, le consultant s'efforce de susciter un intérêt intrinsèque pour le poste, d'accroître la satisfaction professionnelle et de développer une main-d'œuvre plus flexible et plus efficace. Il est prouvé qu'un travail d'équipe renforcé, une plus grande autonomie des équipes et l'implication des employés ont généralement un effet positif sur la motivation.

● Systèmes de récompense, où le comportement approprié est façonné par certaines récompenses, notamment financières et matérielles. Cela nécessite un système de rétroaction afin que la motivation utilisée (par exemple, la rémunération) soit liée le plus directement possible à la performance individuelle ou collective. Cependant, le rôle des récompenses ou incitations non financières est important et ne doit pas être sous-estimé pour renforcer la motivation du personnel.

Ces méthodes ne fonctionnent pas de manière indépendante mais affectent des composantes distinctes du processus de motivation et nécessitent des niveaux d’intervention différents de la part de l’organisation et du consultant.